En esta sección explicamos cómo recogemos y gestionamos tus datos personales al usar nuestros servicios. Siempre priorizamos tu privacidad y seguimos la normativa española y europea.

Qué información recopilamos

Recopilamos solo los datos esenciales para gestionar tu consulta o prestación del servicio.

• Información de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Detalles proporcionados por ti en formularios y mensajes directos.
• Datos técnicos de uso del sitio, como dirección IP y dispositivo utilizado.
• Información adicional aportada durante el desarrollo del acompañamiento, cuando sea necesario.

Cómo utilizamos tus datos

Tratamos tus datos exclusivamente para ofrecer atención personalizada, responder consultas y cumplir con requisitos legales.

• Gestionar el contacto y responder a tus solicitudes o consultas.
• Enviar comunicaciones relativas al servicio solicitado si lo aceptas.
• Mejorar la calidad del servicio según tus sugerencias y experiencias.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad exigidas por la ley.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos siguiendo los principios del Reglamento General de Protección de Datos.

La legitimidad se fundamenta en la necesidad contractual, el consentimiento informado, obligaciones legales y, en algunos casos, intereses legítimos para el buen funcionamiento del servicio.

Cesión de información

Solo compartiremos tus datos si es estrictamente necesario y bajo protección jurídica.

• Con proveedores tecnológicos y profesionales necesarios para ejecutar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• En cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
• Nunca vendemos ni comercializamos datos personales a terceros con fines comerciales.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas específicas para proteger tu información. A pesar de los esfuerzos constantes, es imposible asegurar una seguridad absoluta, pero revisamos y mejoramos periódicamente los protocolos de protección.

Tus derechos

Tienes derecho a consultar, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales.

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
• Solicitar la eliminación de los datos cuando no sea necesario su uso.
• Restringir el uso de los datos o oponerte a determinados tratamientos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, en ocasiones, para fines estadísticos.

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Contacto

Puedes ejercer tus derechos o consultar cualquier aspecto de esta Política escribiéndonos o llamándonos directamente.

Cambios en la política

Actualizaremos esta Política cuando cambien los procesos o la normativa. Publicaremos la fecha de la última actualización.